исследуем успешный опыт и создаем новые решения
Мы исследуем успешный опыт и создаем новые решения. Интересно разрабатывать уникальные программы (только для данной компании), которые волшебным образом становятся катализатором изменений. С максимальной привязкой к текущим запросам участников и задачам компании.
«Учу не по книгам, а по опыту…»
«Мастер не учит, а создает ситуации»
Укрощение конфликта: решебник руководителя
Я говорю «конфликт» с прагматической установкой «для того, чтобы…» вместо «потому что!». Эта программа для тех, кто хочет развить свое умение при встрече с конфликтом грамотно отвечать на вопрос «Что делать?». Мы отточим умение видеть конфликтные риски сценариев влияния. Отработаем навыки настройки конфликтных коммуникаций на оптимальный результат.
Итоговый «Решебник» – это сборник конкретных ситуаций и частных сценариев их решения, вклад в копилку опыта участников и банк учебных кейсов.
В поддержку:
Скрипт-курс «Конфликтогений: Измерения конфликтов»
Аудиокнига «Байки о конфликтах»
Книга «Конфликт: участвовать или создавать»
Мозаика со-вещаний
У групповой коммуникации больше шансов стать неуправляемой, чем результативной. Мы совершим совместное погружение в практику СО-вещаний, создав собственный свод технологических правил и приемов, которые позволят проектировать и проводить совещания на высоком профессиональном уровне.
Возьмем в копилку конкретные технологии подготовки и инструменты управления повесткой и участниками. Получим ответы на непростые вопросы, главный из которых – «Как сделать так, чтобы совещания давали больше света, чем жара?»
В поддержку:
Скрипт-курс «Решебник влияния»: Двое сильнее втрое»
Аудиокнига «Групповая динамика»
Аудиокнига «Пять ключей эффективного совещания»
Аудиокнига «Ситуативно-динамическое лидерство»
Книга «Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать»
Сложные коммуникации: энергия противоречий
Одни люди избегают обострять противоречия. Другие – создают их и наблюдают за последствиями. Третьи – направляют энергию противоречий на достижение конкретных результатов в организационной среде.
Мы изучим и применим конкретные технологии влияния через создание противоречий. Чтобы осознано управлять энергией в системе. В программе 5 конкретных технологий, которые участники могут использовать в собственной профессиональной практике: адресном и публичном влиянии.
В поддержку:
Скрипт-курс «Конфликтогений: Энергия противоречий»
Скрипт-курс «Конфликтогений: Геометрия посредничества»
Аудиокнига «Конфликтогений: способы управления противоречиями»
Аудиокнига «Переговоры в конфликтах»
Книга «Убеждение: минные поля переговоров»
Сценарии влияния: игры профессионалов
Фраза «крепок задним умом» подразумевает, что человек сначала уверенно что-то делает, потом растерянно удивляется «Ой, что же я сделал?», после чего уверенно успокаивается ответом «почему произошло то, что произошло».
Мы повернем «задний ум» вперед и увидим, как можно прорабатывать организационные сценарии, чтобы потом не было «мучительно больно». У вас на руках будет 6-ступенчатый алгоритм проработки конкретных решений непростых ситуаций с учетом интересов и встречных сценариев конкретных людей или групп. Это программа для зрелых профессионалов, готовых развить навыки создания и реализации сценариев влияния.
В поддержку:
Скрипт-курс «Конфликтогений: Мы не они»
Аудиокнига: «Модели влияния в коммуникациях»
Командные сессии
У меня получается моделировать работу в группе так, что удается настроить людей друг на друга и (главное) на общую задачу. В сессиях я должна сработать так, чтобы после моего ухода осталось долгое созвучие людей, задач, процессов…
Я задаю способ, а группа создает решения. Почти всегда удачные, потому что я верю, что «не так много надо мудрости в управлении людьми, если эта мудрость – их собственная».
Важно: командная работа может начаться с тренером, но не должна завершиться с его уходом.
В поддержку:
Аудиокнига «Командные коммуникации менеджера»
по вопросам участия
ОНЛАЙН практикумы «МАСТЕР ВЛИЯНИЯ»
Мы сделали почти невозможное – коммуникативный тренинг онлайн становится интерактивным, эмоциональным, вовлеченным. Программа онлайн может дополнять либо заменить привычный очный формат тренинга.
Онлайн-тренинг настраивается на кейсы участников и складывается из выбранных Заказчиком модулей. Продолжительность каждого модуля определяется требуемой глубиной проработки навыков. Для каждого модуля предоставляются материалы для закрепления – аудиопрактикумы, видеокурсы, книги.
ОНЛАЙН Модуль 1.
СЦЕНАРНОЕ УПРАВЛЕНИЕ:
ВЛИЯНИЕ БЕЗ ПОЛНОМОЧИЙ
- Базовые правила влияния;
- Определение цели и логика разработки управленческих сценариев;
- Оценка проблемных рисков управленческих решения;
- Оперативная настройка коммуникаций на сценарные задачи влияния.
В поддержку:
Видеокурс «Коммуникативный инстинкт управленца»
Аудиокнига «Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать»
Статья «Байки о влиянии»
ОНЛАЙН Модуль 2.
КОММУНИКАЦИИ ВНИЗ:
ШЕФ МНОГОЛИКИЙ
- Механизмы и опоры проблемного поведения людей в системе управления;
- Феномены и инструменты мотивации и активации сотрудников при постановке задач и при анализе результатов;
- Технологии «SMART-бланк», «Квадрат ценностей», «четыре Оскара».
В поддержку:
Видеокурс «Вертикальные коммуникации: шеф многоликий»
Аудиокнига «Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать»
Бланк-практикум «Квадрат ценностей», «Что говорить, когда нечего говорить»
ОНЛАЙН Модуль 3.
ВЛИЯНИЕ ВВЕРХ:
ПАРТНЕРСТВО ПО ВЕРТИКАЛИ
- Встречные ожидания как основа «осознанного исполнения»;
- Ловушки и особенности статусных коммуникаций;
- Аудит само-позиционирования в босс- коммуникациях;
- Приемы экологичного донесения собственной позиции в общении со статусными партнерами.
В поддержку:
Видеокурс «Статусные переговоры: игра за двоих»
Аудиокнига «VIP-переговоры: тонкие правила игры»
Бланк-практикум «Партнерство по вертикали»
ОНЛАЙН Модуль 4.
УКРОЩЕНИЕ КОНФЛИКТА:
РЕШЕНИЕ ПРОТИВОРЕЧИЙ
- Привычные и технологичные вопросы в конфликтах;
- Измерения (вектор, слагаемые, уровни, треугольник);
- Правила конфликта (уровней, физики, момента, скороварки), полезные для проектирования управленческих решений в кризисных коммуникациях;
- Роль руководителя в конфликтах и инструменты влияния на оппонентов.
В поддержку:
Видеокурс «Измерения конфликтов: логика нелогичности»
Аудиокнига «Байки о конфликтах»
Бланк-памятка «Решение конфликта»
ОНЛАЙН Модуль 5.
МОЗАИКА СО-ВЕЩАНИЙ:
АКЦЕНТ НА ВЛИЯНИЕ
- Выгоды и потери совещаний;
- Содержательные и поведенческие задачи групповых коммуникаций;
- Типы обсуждений по характеру активности участников;
- Влияние качества обсуждения на групповую сплоченность и эффективность работы;
- Практические «находки» для ведущего совещаний.
В поддержку:
Видеокурс «Мозаика со-вещаний: акценты влияния»
Аудиокнига «Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать»
Бланк-памятка «Сценарий совещания»
ОНЛАЙН Модуль 6.
ЭНЕРГИЯ ВНУТРИ:
ОПОРА НА ПРОТИВОРЕЧИЕ
- Взаимодействие внутренних ролей при принятии решений;
- Модальности влияния: «хочу-могу-должен»;
- Механика влияния с опорой на внутренние роли и модальности: технологии «Светофор влияния», «Речь на убой», «Групповое предубеждение»
В поддержку:
Видеокурс «Энергия противоречий»
Аудиокнига «КонфликтоГений: внутренние конфликты»
Бланк-памятка «Светофор влияния»