исследуем успешный опыт и создаем новые решения

Мы исследуем успешный опыт и создаем новые решения. Интересно разрабатывать уникальные программы (только для данной компании), которые волшебным образом становятся катализатором изменений. С максимальной привязкой к текущим запросам участников и задачам компании.

«Учу не по книгам, а по опыту…»
«Мастер не учит, а создает ситуации»

Александра Козлова
программа

Укрощение конфликта: решебник руководителя

Я говорю «конфликт» с прагматической установкой «для того, чтобы…» вместо «потому что!». Эта программа для тех, кто хочет развить свое умение при встрече с конфликтом грамотно отвечать на вопрос «Что делать?». Мы отточим умение видеть конфликтные риски сценариев влияния. Отработаем навыки настройки конфликтных коммуникаций на оптимальный результат.

Итоговый «Решебник» – это сборник конкретных ситуаций и частных сценариев их решения, вклад в копилку опыта участников и банк учебных кейсов.

программа

В поддержку:

Скрипт-курс «Конфликтогений: Измерения конфликтов»

Аудиокнига «Байки о конфликтах»

Книга «Конфликт: участвовать или создавать»

программа

Мозаика со-вещаний

У групповой коммуникации больше шансов стать неуправляемой, чем результативной. Мы  совершим совместное погружение в практику СО-вещаний, создав собственный свод технологических правил и приемов, которые позволят проектировать и проводить совещания на высоком профессиональном уровне.

Возьмем в копилку конкретные технологии подготовки и инструменты управления повесткой и участниками. Получим  ответы на непростые вопросы, главный из которых – «Как сделать так, чтобы совещания давали больше света, чем жара?»

программа

В поддержку:

Скрипт-курс «Решебник влияния»: Двое сильнее втрое»

Аудиокнига «Групповая динамика»

Аудиокнига «Пять ключей эффективного совещания»

Аудиокнига «Ситуативно-динамическое лидерство»

Книга «Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать»

программа

Сложные коммуникации: энергия противоречий

Одни люди избегают обострять противоречия. Другие – создают их и наблюдают за последствиями. Третьи – направляют энергию противоречий на достижение конкретных результатов в организационной среде.

Мы изучим и применим конкретные технологии влияния через создание противоречий. Чтобы осознано управлять энергией в системе. В программе 5 конкретных технологий, которые участники могут использовать в собственной профессиональной практике: адресном и публичном влиянии.

программа

В поддержку:

Скрипт-курс «Конфликтогений: Энергия противоречий»

Скрипт-курс «Конфликтогений: Геометрия посредничества»

Аудиокнига «Конфликтогений: способы управления противоречиями»

Аудиокнига «Переговоры в конфликтах»

Книга «Убеждение: минные поля переговоров»

программа

Сценарии влияния: игры профессионалов

Фраза «крепок задним умом» подразумевает, что человек сначала уверенно что-то делает, потом растерянно удивляется «Ой, что же я сделал?», после чего уверенно успокаивается ответом «почему произошло то, что произошло».

Мы повернем «задний ум» вперед и увидим, как можно прорабатывать организационные сценарии, чтобы потом не было «мучительно больно». У вас на руках будет 6-ступенчатый алгоритм проработки конкретных решений непростых ситуаций с учетом интересов и встречных сценариев конкретных людей или групп.  Это программа для зрелых профессионалов, готовых развить навыки создания и реализации сценариев влияния.

программа

В поддержку:

Скрипт-курс «Конфликтогений: Мы не они»

Аудиокнига: «Модели влияния в коммуникациях»

программа

Командные сессии

У меня получается моделировать работу в группе так, что удается настроить людей друг на друга и (главное) на общую задачу. В сессиях я должна сработать так, чтобы после моего ухода осталось долгое созвучие людей, задач, процессов…

Я задаю способ, а группа создает решения. Почти всегда удачные, потому что я верю, что «не так много надо мудрости в управлении людьми, если эта мудрость – их собственная».

Важно: командная работа может начаться с тренером, но не должна завершиться с его уходом.

программа

В поддержку:

Аудиокнига «Командные коммуникации менеджера»

ОНЛАЙН практикумы «МАСТЕР ВЛИЯНИЯ»

Мы сделали почти невозможное – коммуникативный тренинг онлайн становится интерактивным, эмоциональным, вовлеченным. Программа онлайн может дополнять либо заменить привычный очный формат тренинга.

Онлайн-тренинг настраивается на кейсы участников и складывается из выбранных Заказчиком модулей. Продолжительность каждого модуля определяется требуемой глубиной проработки навыков. Для каждого модуля предоставляются материалы для закрепления – аудиопрактикумы, видеокурсы, книги.

программа

ОНЛАЙН Модуль 1.
СЦЕНАРНОЕ УПРАВЛЕНИЕ:
ВЛИЯНИЕ БЕЗ ПОЛНОМОЧИЙ

  • Базовые правила влияния;
  • Определение цели и логика разработки управленческих сценариев;
  • Оценка проблемных рисков управленческих решения;
  • Оперативная настройка коммуникаций на сценарные задачи влияния.
программа

В поддержку:

Видеокурс «Коммуникативный инстинкт управленца»

Аудиокнига «Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать»

Статья «Байки о влиянии»

программа

ОНЛАЙН Модуль 2.
КОММУНИКАЦИИ ВНИЗ:
ШЕФ МНОГОЛИКИЙ

  • Механизмы и опоры проблемного поведения людей в системе управления;
  • Феномены и инструменты мотивации и активации сотрудников при постановке задач и при анализе результатов;
  • Технологии «SMART-бланк», «Квадрат ценностей», «четыре Оскара».
программа

В поддержку:

Видеокурс «Вертикальные коммуникации: шеф многоликий»

Аудиокнига «Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать»

Бланк-практикум «Квадрат ценностей», «Что говорить, когда нечего говорить»

программа

ОНЛАЙН Модуль 3.
ВЛИЯНИЕ ВВЕРХ:
ПАРТНЕРСТВО ПО ВЕРТИКАЛИ

  • Встречные ожидания как основа «осознанного исполнения»;
  • Ловушки и особенности статусных коммуникаций;
  • Аудит само-позиционирования в босс- коммуникациях;
  • Приемы экологичного донесения собственной позиции в общении со статусными партнерами.
программа

В поддержку:

Видеокурс «Статусные переговоры: игра за двоих»

Аудиокнига «VIP-переговоры: тонкие правила игры»

Бланк-практикум «Партнерство по вертикали»

программа

ОНЛАЙН Модуль 4.
УКРОЩЕНИЕ КОНФЛИКТА:
РЕШЕНИЕ ПРОТИВОРЕЧИЙ

  • Привычные и технологичные вопросы в конфликтах;
  • Измерения (вектор, слагаемые, уровни, треугольник);
  • Правила конфликта (уровней, физики, момента, скороварки), полезные для проектирования управленческих решений в кризисных коммуникациях;
  • Роль руководителя в конфликтах и инструменты влияния на оппонентов.
программа

В поддержку:

Видеокурс «Измерения конфликтов: логика нелогичности»

Аудиокнига «Байки о конфликтах»

Бланк-памятка «Решение конфликта»

программа

ОНЛАЙН Модуль 5.
МОЗАИКА СО-ВЕЩАНИЙ:
АКЦЕНТ НА ВЛИЯНИЕ

  • Выгоды и потери совещаний;
  • Содержательные и поведенческие задачи групповых коммуникаций;
  • Типы обсуждений по характеру активности участников;
  • Влияние качества обсуждения на групповую сплоченность и эффективность работы;
  • Практические «находки» для ведущего совещаний.
программа

В поддержку:

Видеокурс «Мозаика со-вещаний: акценты влияния»

Аудиокнига «Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать»

Бланк-памятка «Сценарий совещания»

программа

ОНЛАЙН Модуль 6.
ЭНЕРГИЯ ВНУТРИ:
ОПОРА НА ПРОТИВОРЕЧИЕ

  • Взаимодействие внутренних ролей при принятии решений;
  • Модальности влияния: «хочу-могу-должен»;
  • Механика влияния с опорой на внутренние роли и модальности: технологии «Светофор влияния», «Речь на убой», «Групповое предубеждение»
программа

В поддержку:

Видеокурс «Энергия противоречий»

Аудиокнига «КонфликтоГений: внутренние конфликты»

Бланк-памятка «Светофор влияния»